Datenschutz

Datenschutzerklärung

Stand: 13. Oktober 2026

process-vision.de/datenschutzerklaerung

1 · Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Process Vision
Inhaber: Jan Griebel
Am Angerberg 18, 08058 Zwickau
Telefon: +49 375 47213000 · E-Mail: hallo@process-vision.de

Wir sind nicht verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten zu benennen, und haben keinen benannt. Ansprechpartner für alle Fragen zum Datenschutz ist der Inhaber, Jan Griebel, unter den oben genannten Kontaktdaten.

2 · Beim Besuch der Website

a) Server-Logfiles

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sogenannten Logfile gespeichert:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit der Anfrage
Name und URL der abgerufenen Datei
Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners

Die Verarbeitung erfolgt zur Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus, einer komfortablen Nutzung unserer Website sowie zur Systemsicherheit. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

b) Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage auf einen Vertrag zielt, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Für das Kontaktformular und die Online-Terminbuchung nutzen wir HubSpot; Einzelheiten stehen in den Abschnitten 6 und 7.

c) Siegel „Trusted AI Partners“

Im Fußbereich der Seiten und an einzelnen Stellen (zum Beispiel auf der Startseite) zeigen wir ein Verzeichnis-Siegel des Anbieters Trusted AI Partners (trusted-ai-partners.com). Das Siegel wird als Bild direkt von dessen Server geladen, sobald die jeweilige Seite aufgerufen wird. Dabei übermittelt Ihr Browser technisch bedingt Ihre IP-Adresse sowie Informationen wie Browsertyp, Datum und Uhrzeit des Abrufs und die Adresse der aufrufenden Seite an den Anbieter. Wir haben darauf keinen Einfluss; zu Zweck und Umfang einer weiteren Verarbeitung beim Anbieter verweisen wir auf dessen Datenschutzhinweise. Ein Klick auf das Siegel öffnet das Profil von Process Vision im Verzeichnis des Anbieters.

Zweck ist die Darstellung dieses Qualitätssiegels auf unserer Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Darstellung des Siegels). Sie können dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO); schreiben Sie uns dazu an hallo@process-vision.de. Wenn Sie nicht möchten, dass beim Seitenaufruf Verbindungsdaten an den Anbieter gehen, können Sie das Laden externer Bilder in Ihrem Browser unterbinden.

3 · Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den in dieser Erklärung aufgeführten Zwecken findet nicht statt. Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:

Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
eine gesetzliche Verpflichtung besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

Dienstleister, die für uns tätig sind (z. B. für Formular, Terminbuchung, die Automatisierung der Anfrage-Weiterleitung oder die Schulungsplattform), nennen wir in den folgenden Abschnitten.

Empfänger im Überblick:

HubSpot Ireland Limited (CRM, Kontaktformular, Terminbuchung; Abschnitte 6, 7 und 9)
Make (Automatisierung der Weiterleitung von Anfragen aus dem Wegweiser an HubSpot und an unser E-Mail-Postfach sowie Auslösung der Checklisten-E-Mail; Abschnitt 9)
STRATO (Berlin) (Versand der Checklisten-E-Mail; Abschnitt 9.3)
Google Ireland Limited (Google Analytics, reCAPTCHA; Abschnitte 5 und 6)
Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel und Conversions API, nur mit Ihrer Marketing-Einwilligung; Abschnitt 10)
Der Betreiber der Schulungsplattform und dessen Unterdienstleister (Abschnitt 8)
Trusted AI Partners (Anbieter des Verzeichnis-Siegels im Fußbereich; Abschnitt 2 c)

4 · Einwilligung und Speicherung in Ihrem Browser

Unsere Website selbst setzt keine Cookies. Sie speichert lediglich Einstellungen im lokalen Speicher Ihres Browsers (localStorage und sessionStorage). Diese Einträge verlassen Ihr Gerät nicht und werden nicht an uns übertragen. Die in Abschnitt 5 bis 7 und 10 genannten Dienste können nach Ihrer Einwilligung eigene Cookies setzen (siehe dort).

pv-consent: Ihre Entscheidung zu „Statistik und externe Dienste“ im Cookie-Hinweis („granted“ = zugestimmt, „denied“ = abgelehnt), dazu unter pv-consent-ts der Zeitpunkt Ihrer Entscheidung (localStorage). So müssen wir Sie nicht bei jedem Seitenaufruf erneut fragen. Ihre Entscheidung gilt 12 Monate, danach fragen wir erneut.
pv-consent-extern: Ihre Freigabe, nur das Kontaktformular und den Terminplaner unseres Dienstleisters HubSpot samt Spamschutz Google reCAPTCHA zu laden („granted“ oder „denied“), dazu unter pv-consent-extern-ts der Zeitpunkt (localStorage). Diese Freigabe entsteht, wenn Sie auf unserer Kontaktseite „Einwilligen und Formular laden“ wählen, und gilt 12 Monate. Sie schaltet Google Analytics nicht ein. Haben Sie im Cookie-Hinweis „Statistik und externe Dienste“ erlaubt, laden Formular und Terminplaner ebenfalls; lehnen Sie dort ab oder widerrufen, nehmen wir auch diese Freigabe zurück.
pv-consent-marketing: Ihre getrennte Entscheidung zu „Marketing“ („granted“ oder „denied“), dazu unter pv-consent-marketing-ts der Zeitpunkt (localStorage). Auch diese Entscheidung gilt 12 Monate. Haben Sie früher nur zu „Statistik und externe Dienste“ entschieden, gilt Marketing als nicht erteilt, und wir fragen nur diese Auswahl neu ab.
pv-theme: Ihre Wahl der dunklen Darstellung, falls Sie den Umschalter nutzen (localStorage). Standard ist die helle Darstellung, dafür wird nichts gespeichert.
pv-utm: Wenn Sie über einen Link mit Herkunftsangaben (UTM-Parameter wie Quelle, Medium, Kampagne) auf unsere Seite kommen, merkt sich Ihr Browser diese Angaben für die Dauer der Sitzung im sessionStorage. Der Eintrag wird beim Schließen des Tabs bzw. Browsers gelöscht und nur dann an uns übertragen, wenn Sie das Anfrageformular des Wegweisers absenden (Abschnitt 9).

Meta-Cookies: Nur wenn Sie in „Marketing“ einwilligen, setzt das Meta Pixel die Cookies _fbp und _fbc (siehe Abschnitt 10). Ohne Marketing-Einwilligung werden sie nicht gesetzt; beim Widerruf löschen wir sie.

Rechtsgrundlage: Das Speichern von pv-consent, pv-consent-extern, pv-consent-marketing (jeweils mit Zeitstempel) und pv-theme ist unbedingt erforderlich, damit wir Ihre Entscheidung beachten bzw. die von Ihnen ausdrücklich gewünschte Darstellung anzeigen können (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Ihre Entscheidungen im Cookie-Hinweis löschen wir nach 12 Monaten und fragen Sie dann erneut; pv-theme bleibt gespeichert, bis Sie Ihre Browserdaten löschen. Für pv-utm gilt dieselbe Grundlage nur, soweit der Eintrag allein Ihre Sitzung auf dieser Website betrifft; eine Übertragung erfolgt nur mit Absenden des Formulars.

Der Cookie-Hinweis fragt zwei getrennte Einwilligungen ab. Mit der Einwilligung in Statistik und externe Dienste erlauben Sie die Besucherstatistik mit Google Analytics (Abschnitt 5) sowie das Laden von Kontaktformular und Terminbuchung unseres Dienstleisters HubSpot einschließlich des Spamschutzes Google reCAPTCHA (Abschnitte 6 und 7). Mit der Schaltfläche „Einwilligen und Formular laden“ auf unserer Kontaktseite erlauben Sie dagegen nur das Laden von Kontaktformular und Terminbuchung von HubSpot einschließlich Google reCAPTCHA; die Besucherstatistik mit Google Analytics schaltet diese Schaltfläche nicht ein. Mit der Einwilligung in Marketing erlauben Sie die Messung unserer Werbung mit dem Meta Pixel und der Meta Conversions API (Abschnitt 10). Die Marketing-Einwilligung ist nicht vorausgewählt, und Sie können jede der beiden Einwilligungen einzeln erteilen oder ablehnen. Erst nach Ihrer Einwilligung können die jeweiligen Dienste Cookies setzen und Daten verarbeiten; dabei ist auch eine Übermittlung in die USA möglich. Ohne Einwilligung laden diese Dienste nicht. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG).

Widerruf: Sie können jede Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich der Seite ändern oder widerrufen. Beim Widerruf der Marketing-Einwilligung werden das Meta Pixel nicht mehr geladen, keine Ereignisse mehr an Meta gesendet und die Cookies _fbp und _fbc gelöscht; die Seite kann dazu einmal neu geladen werden.

5 · Webanalyse mit Google Analytics 4

Wenn Sie im Cookie-Hinweis „Akzeptieren“ wählen, nutzen wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Ohne Ihre Einwilligung wird Google Analytics nicht geladen und es werden keine Analyse-Cookies gesetzt.

Zweck: Wir möchten verstehen, wie unsere Website genutzt wird (z. B. welche Seiten aufgerufen und welche Schaltflächen wie oft geklickt werden), um Inhalte und Bedienung zu verbessern. Wir messen dazu feste Ereignisse wie Seitenaufrufe, Klicks auf Kontakt- und Kursschaltflächen und das Öffnen des Terminplaners. Diese Ereignisse enthalten keine Namen, E-Mail-Adressen oder Formularinhalte.

Welche Daten: Google Analytics setzt Cookies, die eine pseudonyme Kennung Ihres Browsers enthalten, und verarbeitet Nutzungsdaten (aufgerufene Seiten, Verweildauer, Herkunftsseite, Ereignisse), Geräte- und Browserinformationen sowie den ungefähren Standort (Land/Region).

Einstellungen, die wir gewählt haben:

Daten werden nach 14 Monaten automatisch gelöscht (Aufbewahrungsdauer auf Ereignisebene).
Google-Signale sind deaktiviert; es findet keine geräteübergreifende Zuordnung über Google-Konten statt.
Werbebezogene Speicherung und die Personalisierung von Werbung lassen wir nicht zu (Einwilligungsmodus von Google).
Google Analytics ist mit der Google Search Console verknüpft. Dadurch sehen wir in Google Analytics zusammengefasste Daten aus der Google-Suche (z. B. Suchbegriffe, über die unsere Seite gefunden wurde, und Klickzahlen). Diese Daten sind aggregiert und lassen keinen Rückschluss auf einzelne Besucher zu.

Drittland: Eine Übermittlung an Google LLC in den USA kann nicht ausgeschlossen werden; Grundlage sind die EU-Standardvertragsklauseln.

6 · Kontaktformular (HubSpot)

Auf unserer Kontaktseite können Sie uns über ein Formular schreiben. Das Formular stammt vom CRM-Anbieter HubSpot (HubSpot Ireland Limited, Irland). Es wird erst geladen, wenn Sie dazu Ihre Einwilligung geben. Bis dahin baut Ihr Browser keine Verbindung zu HubSpot auf. Alternativ erreichen Sie uns jederzeit per Telefon oder E-Mail.

Welche Daten: die Angaben, die Sie in das Formular eintragen, außerdem technische Daten, die beim Laden und Absenden anfallen (IP-Adresse, Browserinformationen, Zeitpunkt, aufgerufene Seite). HubSpot kann dabei Cookies setzen bzw. auslesen.

Zweck und Rechtsgrundlage:

Laden des Formulars und damit verbundene Speicherung bzw. Auslesen auf Ihrem Gerät: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG).
Bearbeitung Ihrer Anfrage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage auf einen Vertrag zielt; sonst unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Spamschutz (reCAPTCHA): Das Formular nutzt zum Schutz vor automatisierten Eingaben den Dienst reCAPTCHA der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). reCAPTCHA wertet dazu Informationen zu Ihrem Gerät und Ihrem Verhalten auf der Seite aus (z. B. IP-Adresse, Mausbewegungen, Verweildauer, Browserdaten) und übermittelt sie an Google. Eine Übermittlung an Google LLC in die USA ist möglich. reCAPTCHA wird nur zusammen mit dem Formular geladen, also nach Ihrer Einwilligung.

Speicherort, Drittland: Ihre Angaben werden in unserem HubSpot-Konto gespeichert. Formular und Terminplaner werden über die europäische Infrastruktur von HubSpot ausgeliefert. Eine Übermittlung an die HubSpot, Inc. (USA) bzw. deren Unterauftragsverarbeiter ist dennoch nicht ausgeschlossen; Datenübermittlungen in die USA erfolgen auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln.

Widerruf: Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich der Seite widerrufen. Der Widerruf wirkt für die Zukunft.

7 · Online-Terminbuchung (HubSpot)

Für die Buchung eines Erstgesprächs nutzen wir das Terminbuchungswerkzeug von HubSpot (Anbieter wie in Abschnitt 6). Der Terminplaner wird erst angezeigt, wenn Sie „Online-Termin vereinbaren“ anklicken und Ihre Einwilligung erteilt haben. Ohne Einwilligung können Sie die Buchungsseite von HubSpot in einem neuen Fenster öffnen; dann gelten dort die Datenschutzhinweise von HubSpot.

Welche Daten: die Angaben bei der Buchung (z. B. Name, E-Mail-Adresse, gewählter Termin), außerdem technische Daten beim Laden (IP-Adresse, Browserinformationen). Nach der Buchung erhalten Sie eine Terminbestätigung per E-Mail.

Zweck und Rechtsgrundlage: Laden des Terminplaners: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Vereinbarung und Durchführung des Termins: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahme auf Ihre Anfrage).

Messung: Mit Ihrer Einwilligung in die Statistik zählen wir, ob der Terminplaner geöffnet und eine Buchung abgeschlossen wurde (Ereignisse ohne Namen oder Kontaktdaten, siehe Abschnitt 5).

Speicherort, Drittland, Speicherdauer, Widerruf: wie in Abschnitt 6.

8 · Online-Schulungen

8.1 Worum es geht

Wir bieten Online-Schulungen zur KI-Kompetenz für Unternehmen an. Die Kurse laufen auf einer Lernplattform unter schulungen.process-vision.de, die Verwaltung (Kundenportal) unter dashboard.process-vision.de. Die Plattform wird in unserem Auftrag von einem spezialisierten Dienstleister technisch betrieben. Vertragspartner unserer Kunden sind ausschließlich wir.

8.2 Wenn Sie als Unternehmen bei uns bestellen oder anfragen

Hier sind wir Verantwortlicher. Wir verarbeiten die Angaben der Ansprechpersonen unseres Kunden: Name, Firma, Funktion, geschäftliche Kontaktdaten, Bestell- und Vertragsdaten, Rechnungsdaten sowie die Kommunikation mit uns (z. B. Support-Anfragen). Zweck: Anbahnung und Durchführung des Vertrags, Rechnungsstellung, Support. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag), für die steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrung Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

8.3 Wenn Sie als Mitarbeitende eines Kunden an einem Kurs teilnehmen

Ihr Arbeitgeber meldet Sie zum Kurs an. Für diese Verarbeitung ist Ihr Arbeitgeber verantwortlich; wir verarbeiten die Daten in seinem Auftrag auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags (Art. 28 DSGVO). Informationen zu Ihren Rechten erhalten Sie von Ihrem Arbeitgeber; Anfragen, die uns direkt erreichen, leiten wir an ihn weiter. Verarbeitet werden insbesondere:

Name, Vorname, ggf. Anrede, geschäftliche E-Mail-Adresse (für den persönlichen Kurslink)
Zuordnung zu Firma und ggf. Funktion/Abteilung
Lern- und Leistungsdaten: Kursfortschritt, Ergebnisse der Wissenstests, Abschlussdatum, ausgestelltes Zertifikat bzw. Teilnahmebestätigung
Kommunikations- und Verbindungsdaten, Protokolldaten (z. B. letzter Zugriff, Zustellstatus von E-Mails)

Der Zugang erfolgt über einen persönlichen Kurslink ohne Passwort. Zertifikate enthalten einen QR-Code, über den ihre Echtheit online geprüft werden kann.

8.4 Demo-Zugänge für Interessenten

Hier sind wir Verantwortlicher. Auf Wunsch richten wir Interessenten einen zeitlich befristeten Demo-Zugang ein (in der Regel 30 Tage). Verarbeitet werden Name, E-Mail-Adresse, Firma und Nutzungsdaten der Demo. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahme auf Ihre Anfrage).

8.5 Speicherdauer

Kurszugang: 12 Monate ab Freischaltung.
Nach Vertragsende werden Nutzerzugänge gesperrt; gespeicherte Daten werden nach 30 Tagen gelöscht, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
Daten zu erfolgreich abgeschlossenen Kursen und ausgestellte Zertifikate werden zu Nachweiszwecken drei Jahre ab Ausstellung aufbewahrt und dann gelöscht.
Rechnungs- und Vertragsunterlagen: gesetzliche Aufbewahrungsfristen nach Handels- und Steuerrecht.

8.6 Dienstleister der Plattform

Der Dienstleister der Plattform setzt seinerseits weitere Dienstleister ein, und zwar für E-Mail-Versand (Systemmails, z. B. Kurslinks und Erinnerungen), Hosting der Anwendung, Datenbank und Dateispeicher (z. B. Zertifikate). Die Server stehen nach Angabe des Dienstleisters in Deutschland bzw. in der EU. Einzelne dieser Unterdienstleister haben ihren Unternehmenssitz außerhalb der EU; soweit dadurch eine Übermittlung in ein Drittland nicht ausgeschlossen ist, erfolgt sie nur unter den Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.

8.7 Technisch notwendige Speicherung auf der Plattform

Die Lernplattform hält Sitzungsdaten der Teilnehmenden nur im flüchtigen Speicher des Browsers; sie werden beim Schließen des Tabs gelöscht. Im Kundenportal werden technisch notwendige Cookies für die Anmeldung gesetzt. IP-Adressen werden im Protokoll der Plattform nur als kryptografischer Hashwert gespeichert.

9 · KI-Wegweiser und Anfrageformular

9.1 Wegweiser (Selbsteinschätzung)

Im Wegweiser „Braucht Ihr Unternehmen eine KI-Schulung?“ beantworten Sie Fragen zur KI-Nutzung in Ihrem Unternehmen. Die Auswertung (Ampel, nächste Schritte, Kursempfehlung) erfolgt ausschließlich in Ihrem Browser. Ihre einzelnen Antworten werden nicht an uns übertragen und nicht gespeichert. Das Ergebnis wird Ihnen erst angezeigt, nachdem Sie das Formular mit Ihren Kontaktangaben abgesendet haben (siehe 9.2); mit dem Absenden übermitteln wir die Ampelstufe und die Kursempfehlung. Es handelt sich um eine Selbsteinschätzung, nicht um eine Rechtsberatung oder ein Prüfergebnis.

Mit Ihrer Einwilligung in „Statistik und externe Dienste“ zählen wir ohne Personenbezug, wie oft der Wegweiser gestartet wird und ein Ergebnis erscheint (dabei werden Ampelstufe und empfohlener Kurs als Ereigniswerte erfasst, siehe Abschnitt 5). Mit Ihrer Einwilligung in „Marketing“ werden Start und Ergebnis zusätzlich an Meta übermittelt, dort ohne Ampelstufe (Abschnitt 10).

9.2 Anfrageformular

Nach der letzten Frage des Wegweisers erscheint das Formular. Erst nach dem Absenden zeigen wir Ihnen das Ergebnis an (Ampel, nächste Schritte, Kursempfehlung); wir melden uns anschließend telefonisch bei Ihnen, um das Ergebnis zu besprechen. Dasselbe Formular nutzen Sie auch auf der Seite „KI-Schulung“, wenn Sie dort „Kurs anfragen“ wählen; dort entfallen Ampelstufe und Kursempfehlung, die Telefonnummer ist freiwillig, und wir melden uns mit einem Angebot. Das Formular ist Teil unserer Website und lädt keinen Fremdanbieter-Dienst nach. Es setzt keine Cookies.

Welche Daten: Im Wegweiser sind Vorname, Nachname, Firma, E-Mail-Adresse und Telefonnummer Pflichtangaben; ohne sie können wir das Ergebnis nicht anzeigen; freiwillig ist eine Nachricht. Auf der Seite „KI-Schulung“ geben Sie zusätzlich die gewünschte Schulung an (Pflicht) sowie freiwillig die Anzahl der Teilnehmenden (Management und Standard), die Telefonnummer und eine Nachricht. Mit dem Absenden übermitteln wir außerdem im Wegweiser die Ampelstufe und die Kursempfehlung, die aufgerufene Seite, die in pv-utm gemerkten Herkunftsangaben (falls vorhanden), Angaben zu Ihren Einwilligungen (Entscheidung zu Statistik und Marketing, Zeitpunkt, Version des Formulartexts) und Ihre Entscheidung zum freiwilligen Kontrollkästchen. Wenn Sie in „Marketing“ eingewilligt haben, übermitteln wir zusätzlich die Browserkennung (User-Agent); die IP-Adresse Ihrer Anfrage wird beim Empfang durch den Automatisierungsdienst erfasst.

Zweck und Rechtsgrundlage: Wir verarbeiten Ihre Angaben für folgende Zwecke:

Ihre Anfrage bearbeiten und Ihnen das Ergebnis des Wegweisers anzeigen,
Sie unter der angegebenen Telefonnummer telefonisch zu Ihrem Ergebnis zurückrufen und es mit Ihnen besprechen,
Ihre Anfrage in unserem CRM als Kontakt und Vorgang (Deal) erfassen und intern nachverfolgen, und, wenn Sie über die Kursseite anfragen, ein Angebot für Sie erstellen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahme); bei Anfragen im Namen eines Unternehmens hilfsweise Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser Interesse an der Beantwortung von Anfragen und der Kontaktaufnahme zu Ihrer Anfrage). Dieselbe Rechtsgrundlage gilt für den telefonischen Rückruf zu Ihrem Ergebnis.

Telefonnummer als Pflichtangabe: Im Wegweiser verlangen wir die Telefonnummer, weil wir Ihr Ergebnis telefonisch mit Ihnen besprechen wollen; das ist der Zweck der Nummer. Verwendet wird sie dafür und für die Bearbeitung Ihrer Anfrage. Den Rückruf übernimmt ein Mensch aus unserem Team, kein KI-Sprachassistent.

Ihr Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Zwecke der Kontaktaufnahme und Werbung jederzeit widersprechen, zum Beispiel per E-Mail an hallo@process-vision.de. Wir rufen Sie dann nicht an und verwenden Ihre Daten nicht mehr dafür.

Wenn Sie das freiwillige Kontrollkästchen für weitere Informationen aktivieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und Angaben zusätzlich für die Zusendung von Informationen zu unseren Angeboten per E-Mail (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 7 Abs. 2 Nr. 3 UWG). Das Kontrollkästchen ist nicht vorausgewählt und keine Bedingung für Ihre Anfrage. Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa per E-Mail an hallo@process-vision.de.

Empfänger und Datenfluss: Das Formular sendet Ihre Angaben an einen Webhook des Automatisierungsdienstes Make, den wir in der Make-Region EU2 nutzen. Make führt drei Schritte aus: Es legt in unserem CRM HubSpot (HubSpot Ireland Limited, Irland; Einzelheiten in Abschnitt 6) einen Kontakt und einen Vorgang (Deal) an; der Deal enthält Ihre Angaben aus dem Formular einschließlich Telefonnummer, Ampelstufe, Kursempfehlung und Herkunftsangaben. Es sendet außerdem eine E-Mail-Benachrichtigung mit diesen Angaben an unser Postfach hallo@process-vision.de. HubSpot verarbeitet die Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags (Art. 28 DSGVO). Haben Sie in „Marketing“ eingewilligt, überträgt Make zusätzlich ein Anfrage-Ereignis an Meta (Abschnitt 10); ohne Marketing-Einwilligung geschieht das nicht. Eine Übermittlung an Unterauftragsverarbeiter außerhalb der EU, etwa in den USA, ist bei diesen Diensten nicht ausgeschlossen und erfolgt nur unter den Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.

Spamschutz: Das Formular schützt sich ohne Cookies und ohne Fremdanbieter gegen automatisierte Eingaben: durch ein für Menschen unsichtbares Feld, das ein Bot ausfüllt, und durch eine Mindestzeit zwischen Anzeige und Absenden des Formulars. Dafür werden keine zusätzlichen personenbezogenen Daten erhoben.

Speicherdauer: Wir speichern Ihre Anfrage, solange dies zu ihrer Bearbeitung erforderlich ist, und löschen sie anschließend, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Kommt keine Geschäftsbeziehung zustande, löschen wir Kontakt und Vorgang in HubSpot und die E-Mail-Benachrichtigung spätestens sechs Monate nach dem letzten Kontakt. Entsteht daraus eine Geschäftsbeziehung, gelten die Fristen für Vertragsdaten (Abschnitt 8.5). Die Daten im Automatisierungsdienst dienen der Weiterleitung und werden dort nur für die Dauer der technischen Verarbeitung und der Protokollierung vorgehalten; die Aufbewahrung der Ausführungsprotokolle richtet sich nach den Einstellungen des Dienstes und ist zeitlich begrenzt.

9.3 Zusendung der Checkliste per E-Mail

Zweck: Wenn Sie das Formular im Wegweiser absenden, senden wir Ihnen die dort angeforderte Checkliste „KI im Betrieb“ einmalig per E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse. Die E-Mail enthält die Checkliste und keine weiteren Inhalte. Absender ist hallo@process-vision.de.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahme auf Ihre Anfrage), hilfsweise Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser Interesse, Ihre Anfrage zu beantworten und die angeforderte Checkliste zuzustellen).

Versand: Der Versand wird von Make ausgelöst (siehe 9.2). Die E-Mail wird über STRATO (Berlin) versendet.

Speicherdauer: Die gesendete E-Mail mit Ihrer Adresse speichern wir im Versandkonto bzw. Postfach höchstens sechs Monate und löschen sie danach.

Tippfehler und falsche Adressen: Haben Sie sich bei der E-Mail-Adresse vertippt oder hat jemand Ihre Adresse ohne Ihr Wissen eingegeben, erhalten Sie unter Umständen eine E-Mail, die Sie nicht angefordert haben. Bitte teilen Sie uns das unter hallo@process-vision.de mit; wir löschen die Adresse dann und senden nichts weiter. Der Verarbeitung Ihrer Adresse können Sie jederzeit widersprechen.

Keine Newsletter-Aufnahme: Die Zusendung der Checkliste meldet Sie nicht für Informations-E-Mails an. Das geschieht nur, wenn Sie das freiwillige Kontrollkästchen im Formular aktivieren (siehe 9.2).

10 · Meta Pixel und Conversions API (Werbemessung)

Anbieter: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland („Meta“).

Was wir tun: Nur wenn Sie in „Marketing“ einwilligen, laden wir das Meta Pixel. Wir messen damit, ob Besucher, die über unsere Anzeigen auf Facebook oder Instagram zu uns kommen, bestimmte Seiten aufrufen, den Wegweiser starten oder beenden, auf bestimmte Schaltflächen klicken oder eine Anfrage absenden, um den Erfolg unserer Werbung zu beurteilen. Zusätzlich übermittelt unser Automatisierungsdienst Make beim Absenden einer Anfrage ein Anfrage-Ereignis direkt von Server zu Server an Meta (Conversions API), damit die Messung nicht allein von Browsereinstellungen abhängt. Auch das geschieht nur, wenn Sie bei der Anfrage in „Marketing“ eingewilligt haben. Die automatische Erfassung von Klicks und Formularfeldern durch das Pixel ist abgeschaltet.

Welche Daten: aufgerufene Seite, Zeitpunkt, Ereignis (Seitenaufruf, Wegweiser gestartet, Ergebnis angezeigt mit der empfohlenen Kursauswahl, Klick auf eine Schaltfläche, Anfrage abgesendet), IP-Adresse, Browserinformationen (User-Agent), die Meta-Kennungen aus den Cookies _fbp und _fbc sowie bei einer Anfrage über die Conversions API ein gehashter Wert (SHA-256) Ihrer E-Mail-Adresse. Nicht an Meta übermittelt werden die Ampelstufe, Teilnehmerzahlen, Freitexte (Nachricht) und weitere Formularangaben.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; für das Speichern und Auslesen von Informationen auf Ihrem Gerät § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich widerrufen. Danach wird das Pixel nicht mehr geladen und es werden keine Ereignisse mehr an Meta gesendet. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

Gemeinsame Verantwortlichkeit: Für die Erhebung der Daten auf unserer Website und ihre Übermittlung an Meta sind wir gemeinsam mit Meta verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Grundlage ist der Zusatz von Meta für gemeinsam Verantwortliche („Controller Addendum“), der die Pflichten verteilt; Meta übernimmt danach die Erfüllung der Informationspflichten und der Betroffenenrechte hinsichtlich der Verarbeitung bei Meta. Für die weitere Verarbeitung der Daten bei Meta ist Meta allein verantwortlich; Informationen dazu finden Sie in der Datenrichtlinie von Meta (facebook.com/privacy/policy).

Drittland: Meta kann Daten an Meta Platforms, Inc. in den USA und weitere Empfänger übermitteln. Grundlage sind der Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission zum EU-US Data Privacy Framework, soweit Meta zertifiziert ist, sowie die Standardvertragsklauseln, auf die sich Meta in seinen Bedingungen stützt.

Speicherdauer: Die Cookies _fbp und _fbc haben nach Angaben von Meta eine Laufzeit von bis zu 90 Tagen; bei Widerruf löschen wir sie sofort. Die Speicherfristen der Daten bei Meta richten sich nach den Bedingungen von Meta.

11 · Bilder auf dieser Website

Das Porträtfoto des Inhabers ist eine echte Aufnahme. Einzelne Illustrationen und Bilder auf dieser Website wurden mit Hilfe von KI-Bildgeneratoren erstellt; wir kennzeichnen sie direkt am Bild mit „KI-generiert“. Personen auf KI-generierten Bildern sind nicht real.

12 · Ihre Rechte als Betroffener

Sie haben das Recht:

Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen (Art. 15 DSGVO)
unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung Ihrer Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO)
die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen (Art. 17 DSGVO)
die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen (Art. 18 DSGVO)
Ihre Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten (Art. 20 DSGVO)
einer Verarbeitung zu widersprechen (Art. 21 DSGVO)
eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an hallo@process-vision.de. Ihnen steht zudem ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu (für Sachsen: Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte).