KI im Pflegedienst: Verwaltung entlasten, nicht die Pflegedoku
Angehörige rufen oft abends an. Ein KI-Telefonassistent nimmt das Anliegen auf, Ihre Pflegesoftware bleibt unberührt.
KI-generiertErreichbar für Angehörige, auch während der Tour.
Anrufe annehmen
Anliegen aufnehmen, wenn das Team unterwegs ist.
Erstgespräche planen
Termine landen direkt im richtigen Kalender.
Datensparsam
Für einen Termin braucht es keine Diagnose.
Beispiel: Ein Anruf am Sonntagabend
- Eine Angehörige ruft nach Feierabend an.
- Der Assistent nimmt das Anliegen auf.
- Ein Termin fürs Erstgespräch steht im Kalender.
So läuft es
Erstgespräch
Wo bindet die Verwaltung Zeit?
Datenschutz zuerst
Abgestimmt mit Ihrem Datenschutzbeauftragten.
Start
Anrufannahme nach Ihren Regeln.
Lieber kurz sprechen?
Pilot beim ASB Zwickau (Pflege-Sozialstation)
Das Projekt wurde vom Datenschutzbeauftragten des ASB bewilligt, unter strengen Auflagen.
Häufige Fragen
Ersetzt das unsere Pflegesoftware?
Nein. Dokumentation, Planung und Abrechnung bleiben dort.
Dürfen Gesundheitsdaten durch KI laufen?
Nur unter strengen Voraussetzungen. Deshalb fallen möglichst wenige sensible Daten an. Die rechtliche Bewertung prüft Ihre zuständige Stelle.
Passt das auch für einen kleinen Dienst?
Ja, gerade wenn die Leitung die Verwaltung nebenher macht.
Sprechen wir über Ihren Dienst.
Kostenloses Erstgespräch, unverbindlich. Preise nennen wir danach.
- Process Vision, Zwickau, Sachsen
- Branchenerfahrung seit 2015
- Schwerpunkt: KI-Integration im Mittelstand